Comme chaque année, visant à l’amélio­ra­tion con­tin­ue de nos ser­vices et proces­sus, dans le cadre de la cer­ti­fi­ca­tion #ISO9001 de notre sys­tème de ges­tion de la qual­ité, nous avons con­duit auprès de nos clients une enquête de sat­is­fac­tion en ligne.

Nous sommes fiers de con­stater que la sat­is­fac­tion de nos clients reste élevée et en ligne avec nos objec­tifs. Nous avons pu aus­si iden­ti­fi­er des pistes d’amélioration aux­quelles nous atteler.

Le taux de réponse reste sta­ble et élevé égale­ment et nous souhaitons ici remerci­er vive­ment nos clients pour avoir pris le temps de com­pléter notre enquête.